L’équipe d’Edel est multidisciplinaire. Ses membres placent des piscines monocoques, des saunas, des spas, des spas de nage, des hammams, aménagent des terrasses, des jardins, des salles de bien-être, coordonnent des chantiers de A à Z et connaissent tous les produits qu’ils vendent sur le bout des doigts. Ils sont à l’entière écoute du client et aspirent à ce que le résultat final réponde en tout point à ses souhaits. « Il y en a pour tous les goûts et tous les portemonnaies. Que le client vienne juste pour acheter une piscine qu’il compte partiellement placer lui-même ou qu’il vienne pour un projet total de haut de gamme, il est accueilli et conseillé avec le même professionnalisme », précise Eric Delnest, le propriétaire d’Edel.

 

 

Edel choisit ses fournisseurs de manière très rigoureuse afin d’assurer une qualité absolument irréprochable. « Nous travaillons exclusivement avec des marques réputées telles que Starline, Sundance, Jacuzzi, Technogym, Maax Spa, Manutti… Nous les sélectionnons pour leur qualité, leur service et les garanties qu’ils offrent mais aussi pour leur excellent rapport qualité/prix », explique Eric. « Par exemple, nous avons opté pour Starline pour nos monoblocs parce que c’est la seule marque qui offre les meilleures garanties du marché. La qualité de ces piscines est unique. Leur structure sandwich est composée de vinyl­ester renforcé à la fibre de verre et d’une couche d’isolation emprisonnée dans du polyester pour une parfaite étanchéité. De ce fait, la cuve est ultrarésistante et son isolation est optimale. »

 

 

En 1991, année de la fondation d’Edel, l’entre­prise s’appelait Beauty Garden et était spécialisée dans les aménagements extérieurs tels que les jardins, les allées, les terrasses… Mais, petit à petit, Eric a vu la demande évoluer et s’est pris au jeu. Il s’est plongé dans l’univers des piscines et des spas en vue de créer des petits coins de paradis au cœur des jardins de ses clients. « Il est vrai que je suis moi-même un fervent adepte des spas. Ce sont des appareils phénoménaux qui changent complètement votre qualité de vie. Ils vous aident à décompresser, à mieux vous reposer et même à guérir de certains maux », confie Eric. « Nous revendons des spas des marques Sundance et Jacuzzi. Ces deux enseignes fournissent une qualité identique et offrent toutes deux une garantie de dix ans sur les cuves et de cinq ans sur les éléments techniques tels que les pompes et les plaques électroniques. La seule chose qui les différencie c’est le design de leurs produits. Alors que les spas Sundance arborent des formes arrondies et fluides, les Jacuzzi présentent des lignes droites et épurées », spécifie Eric.

 

 

« Nos monoblocs sont des piscines familiales. Il s’agit de modèles standard à fond plat. Ce détail nous permet d’offrir des prix abordables et un délai de livraison d’à peine quatre semaines. Les tailles de ces bassins varient entre 3,50 mètres sur 7 mètres et 4 mètres sur 11 mètres pour une profondeur d’1,40 ou d’1,50 mètres. » En une semaine, ces piscines sont placées et ravissent toute la famille. Et même en termes d’entretien, elles font des heureux. « Leur surface lisse n’accroche pas les saletés et l’installation de filtration Starline garantit une eau propre jour après jour. De plus, en combinaison avec l’ozonateur ou l’ionisateur de Starline, vous pourrez vous baigner dans une eau plus saine car dépourvue de chlore », expose Eric. Par ailleurs, ces piscines peuvent être agrémentées d’un escalier de la forme de votre choix, d’un éclairage immergé, de jets de massage, d’un système de nage à contre-courant et d’un volet. Le tout étant directement intégré dans la coque à l’usine. 

 

 

Eric est très attentif à l’aspect environnemental. « Pourquoi faire venir des produits des pays de l’Est ? Ça n’a aucun sens : l’argent gagné sur leur coût de production est ensuite dépensé en transport et on pollue inutilement. Heureusement, Starline a toujours partagé cette vision écologique des choses. Son usine est établie à Overpelt en Flandre et utilise des robots ultramodernes d’une précision unique et moins gourmands en énergie. De plus, leurs volets à haut rendement permettent de limiter la perte de chaleur à un minimum. Ajoutez à cela l’épaisse couche d’isolation comprise dans la structure sandwich de la coque et vous obtenez des pis­cines particulièrement économiques en chauffage, possédant la valeur K la meilleure du marché. Mais ce n’est pas tout : pour être encore plus respectueux de l’environnement, vous pouvez opter pour un volet solaire dernière génération et/ou pour une pompe à chaleur Calorex », déclare Eric. « La proximité de l’usine présente encore un autre avantage : celui de pouvoir réagir très rapidement en cas de problème et donc d’être en mesure de garantir un excellent service après-vente », ajoute-t-il.

 

 

Eric cherche continuellement à améliorer son entreprise. « Nous venons d’ouvrir un tout nouveau showroom de 550 m2 pour que le client puisse se faire une meilleure idée de toutes les possibilités qui s’offrent à lui. Car, il faut bien avouer que faire un choix dans un catalogue est loin d’être une sinécure. Quand on peut voir les produits en situation, les toucher, les essayer, choisir devient un vrai jeu d’enfant », argumente Eric. « Nous projetons aussi d’ouvrir des points de vente dans toute la Wallonie pour nous rapprocher des clients et fournir un service encore plus rapide. L’ouverture du premier est prévue dans le courant de cette année en région liégeoise. » Edel reste en constante évolution et c’est également valable pour les produits proposés. « Nous élargissons sans cesse notre gamme de produits en vue de rester à la pointe de la technologie. Ainsi, pour nos saunas et cabines infrarouges, nous utilisons la lampe infrarouge Direct Heat de Philips qui chauffe immédiatement. Nous lançons également le Sasha de la marque Jacuzzi qui est une cabine ‘trois en un’ alliant sauna, hammam et douche », souligne Eric Delnest, un chef d’entreprise qui a de la suite dans les idées et qui ne compte pas s’arrêter en si bon chemin.